Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati
Benvenuti su Elmhallaa (di seguito denominati "noi"). Prestiamo grande attenzione alla protezione dei vostri dati personali e ci impegniamo a gestire le vostre informazioni in modo trasparente e sicuro. La presente Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati ha lo scopo di informarvi sulle modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali.
1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica alle attività di trattamento delle informazioni effettuate quando visitate il nostro negozio online, consultate i prodotti, effettuate ordini, completate pagamenti, contattate il servizio clienti o utilizzate i servizi correlati.
Accedendo o utilizzando i nostri servizi, confermate di aver compreso e accettato le modalità di trattamento dei dati personali descritte nella presente informativa.
2. Modalità di raccolta delle informazioni e tecnologia Cookies
Al fine di fornire un'esperienza di acquisto stabile, sicura e conveniente, possiamo raccogliere informazioni attraverso le seguenti modalità:
1. Informazioni fornite direttamente dall'utente:
Comprendono, a titolo esemplificativo, nome, informazioni di contatto, indirizzo di consegna, informazioni relative agli ordini, informazioni di pagamento e altri contenuti forniti volontariamente durante le comunicazioni con il servizio clienti.
2. Informazioni raccolte automaticamente:
Quando visitate il nostro negozio online, possiamo raccogliere alcune informazioni relative al dispositivo e alla navigazione tramite la tecnologia Cookies, tra cui cronologia di navigazione, orario di accesso, utilizzo delle pagine e informazioni sul dispositivo.
I Cookies sono piccoli file di dati memorizzati sul vostro dispositivo che ci aiutano a ricordare le vostre preferenze di navigazione, ottimizzare il funzionamento del sito e migliorare la vostra esperienza di utilizzo.
Potete gestire o modificare le autorizzazioni relative all'utilizzo dei Cookies attraverso le impostazioni del vostro browser.
3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per i seguenti scopi:
- Gestire e completare i vostri ordini.
- Fornire i servizi relativi agli acquisti.
- Migliorare le funzionalità del sito e l'esperienza dell'utente.
- Fornire assistenza clienti.
- Garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire attività anomale.
- Soddisfare le necessità di gestione e funzionamento del servizio.
Non vendiamo, affittiamo o divulghiamo liberamente i vostri dati personali, salvo nei seguenti casi:
- Quando il trattamento delle informazioni è autorizzato esplicitamente da voi.
- Quando la condivisione delle informazioni è necessaria per completare gli ordini e fornire i servizi richiesti.
- Quando la comunicazione delle informazioni è richiesta dalle normative applicabili.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i vostri dati personali e conserviamo le informazioni solo per il periodo necessario alla fornitura dei servizi.
L'utilizzo dei Cookies richiede la vostra conoscenza e autorizzazione. Potete scegliere di accettare o gestire le impostazioni dei Cookies in base alle vostre preferenze personali.
Se rifiutate alcuni Cookies, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente, ma ciò non impedirà la normale consultazione dei contenuti principali o il completamento delle procedure di acquisto di base.
5. Diritti dell'utente sulla gestione delle informazioni
In conformità con i requisiti applicabili sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti relativi alle vostre informazioni personali:
- Richiedere l'accesso alle informazioni personali fornite.
- Richiedere la modifica di informazioni inesatte o incomplete.
- Richiedere la cancellazione delle informazioni personali quando sussistono le condizioni previste.
- Revocare il consenso precedentemente fornito al trattamento delle informazioni.
- Limitare o opporsi a determinate modalità di trattamento dei dati.
Se desiderate esercitare uno dei diritti sopra indicati, potete contattarci tramite le informazioni riportate nella presente informativa. Dopo aver ricevuto la richiesta, effettueremo le verifiche necessarie e procederemo secondo i requisiti applicabili.
6. Base giuridica applicabile al trattamento dei dati (Politica GDPR)
Trattiamo i dati personali in conformità ai requisiti applicabili sulla protezione dei dati, inclusa la Politica GDPR, garantendo che il trattamento avvenga in modo lecito, corretto e trasparente.
Le principali basi giuridiche per il trattamento delle informazioni personali includono:
1. Esecuzione del contratto:
Utilizzata per elaborare gli ordini e fornire i prodotti e i servizi acquistati.
2. Consenso esplicito:
Utilizzato per l'iscrizione alla newsletter e per le attività di comunicazione promozionale.
3. Adempimento degli obblighi legali:
Utilizzato per finalità fiscali, contabili e di conformità normativa.
4. Legittimo interesse:
Utilizzato per migliorare l'esperienza dell'utente, garantire la sicurezza del servizio e prevenire frodi.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati, o per richiedere informazioni sul trattamento delle vostre informazioni personali, potete contattarci tramite:
Indirizzo: 500 W Belmont Ave #8C, Chicago, IL 60657, US
Telefono: +1 (312) 343-6066
Email: info@elmhallaa.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)