Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati

Benvenuti su Elmhallaa.

Attribuiamo grande importanza alla tutela dei vostri dati personali e ci impegniamo a trattare le vostre informazioni in modo responsabile, trasparente e sicuro. La presente Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante l’utilizzo del nostro negozio online e dei servizi correlati.

1. Ambito di applicazione della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate attraverso il nostro negozio online, incluse, a titolo esemplificativo:

La navigazione sul sito e la consultazione delle informazioni sui prodotti;
La creazione e la gestione degli account utente;
La registrazione e l’elaborazione degli ordini;
Le procedure di pagamento e consegna;
Le comunicazioni con il nostro servizio clienti;
L’utilizzo di eventuali servizi aggiuntivi disponibili sul sito.

Utilizzando il nostro sito o usufruendo dei nostri servizi, dichiarate di aver preso visione della presente informativa e di comprendere le modalità con cui i vostri dati personali vengono trattati.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookies

Per garantire un’esperienza di acquisto sicura, efficiente e personalizzata, possiamo raccogliere informazioni attraverso diverse modalità.

Informazioni fornite direttamente dall’utente

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere informazioni fornite volontariamente dall’utente, tra cui:

Nome e cognome;
Recapiti personali;
Indirizzo di spedizione;
Informazioni relative agli ordini effettuati;
Informazioni necessarie per il pagamento;
Comunicazioni inviate al nostro servizio clienti.

Informazioni raccolte automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente tramite strumenti tecnologici, inclusi i Cookies, come ad esempio:

Informazioni sul dispositivo utilizzato;
Dati relativi alla navigazione;
Pagine visitate;
Orario e modalità di accesso al sito.

I Cookies sono piccoli file memorizzati sul dispositivo dell’utente che consentono di migliorare il funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze e offrire un’esperienza di navigazione più efficiente.

Gli utenti possono modificare o gestire le autorizzazioni relative ai Cookies tramite le impostazioni del proprio browser.

3. Finalità del trattamento e condivisione delle informazioni

Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:

Gestire, elaborare e completare gli ordini effettuati;
Organizzare la consegna dei prodotti acquistati;
Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;
Migliorare le funzionalità del sito e la qualità dei nostri servizi;
Garantire la sicurezza delle transazioni;
Prevenire attività fraudolente o utilizzi impropri del sito;
Adempiere agli obblighi amministrativi e normativi applicabili.

Non vendiamo, cediamo o utilizziamo i vostri dati personali per finalità commerciali non autorizzate.

Le informazioni personali possono essere comunicate esclusivamente nei seguenti casi:

Quando avete fornito un consenso esplicito;
Quando la comunicazione è necessaria per completare un ordine o fornire un servizio richiesto;
Quando siamo obbligati a farlo in conformità con le normative vigenti.

4. Conservazione dei dati personali e gestione dei Cookies

Adottiamo misure adeguate per proteggere i vostri dati personali e conserviamo le informazioni solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa.

I Cookies vengono utilizzati nel rispetto delle normative applicabili. Quando richiesto, il loro utilizzo sarà attivato solamente dopo aver ricevuto il consenso dell’utente.

Gli utenti possono scegliere di accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative ai Cookies in qualsiasi momento.

La disattivazione di alcuni Cookies potrebbe influire sul corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito, senza compromettere tuttavia le principali attività di consultazione e acquisto.

5. Diritti degli utenti sui propri dati personali

In conformità alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, avete il diritto di:

Richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso;
Accedere ai vostri dati personali;
Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete;
Richiedere la cancellazione dei vostri dati quando previsto dalla normativa;
Limitare o opporvi a determinati trattamenti dei dati;
Revocare il consenso precedentemente fornito;
Richiedere ulteriori informazioni relative al trattamento dei vostri dati.

Per esercitare tali diritti, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

Dopo aver ricevuto la richiesta, procederemo alle verifiche necessarie e forniremo una risposta in conformità con le disposizioni applicabili.

6. Base giuridica del trattamento dei dati personali (Politica GDPR)

Elmhallaa tratta i dati personali nel rispetto dei principi stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), garantendo che ogni trattamento avvenga in modo lecito, corretto e trasparente.

Le basi giuridiche utilizzate per il trattamento dei dati personali includono:

Esecuzione del contratto

Utilizziamo i dati personali necessari per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le spedizioni e fornire i servizi richiesti.

Consenso dell’utente

Utilizzato, ad esempio, per l’invio di comunicazioni promozionali, newsletter o altre attività che richiedono una specifica autorizzazione.

Adempimento degli obblighi legali

Alcuni dati possono essere trattati per rispettare obblighi fiscali, contabili e normativi.

Legittimo interesse

Possiamo utilizzare determinate informazioni per migliorare il funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei servizi e prevenire eventuali frodi.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati, oppure per esercitare i vostri diritti riguardanti il trattamento delle informazioni personali, potete contattarci tramite:

Indirizzo: 500 W Belmont Ave #8C, Chicago, IL 60657, US

Telefono: +1 (312) 343-6066

Email: info@elmhallaa.com

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)